Step2 - Frédi-Béni Kisautó

Tegeződjünk! Mivel az internet amúgy is egy kötetlen világ, talán mindkettőnk számára egyszerűbb így!

Online játékboltunkban elsősorban az interneten keresztül várjuk rendelésed, de ha segítségre van szükséged, akkor a (06-70) 938-4776-os számon munkaidőben telefonon is felvesszük a megrendelésed!

Fizethetsz a megrendelés közben bankkártyával, a megrendelés után indított banki előreutalással (ez esetben a banki átfutás miatt 1-2 nappal hosszabb lehet a szállítási idő), illetve a csomag átvételekor a futárnak készpénzzel (ilyenkor 300 forint utánvét-kezelési költséget számítunk fel). Személyes átvételkor készpénzzel és bankkártyával is fizethetsz nálunk, ilyenkor csak a rendelt termékek árát kell kifizetned, semmilyen más költséged nincs.

Amikor végeztél a böngészéssel és már a kosaradba tettél termékeket, nyomd meg a "Pénztár" gombot. Az adataid megadása után választhatsz kiszállítási és fizetési módot, beírhatod a kedvezményre jogosító kuponjaid számát, sőt néha még speciális, személyre szabott akcióval is meglepünk - az utolsó oldalon, a "Megrendelem!" gomb megnyomása előtt egy összefoglaló oldalon minden költséget látni fogsz.

Minden oldalunk tetején, a menüben részletes tájékoztatót találsz. Ha pedig úgy érzed, hogy egy emberi hanggal jobban kijössz, az alábbi elérhetőségeken találsz bennünket:

• Telefon: (06-70) 389-0049, (06-70) 938 4776
• Személyes csomagátvétel: E-mail és SMS-értesítés után hétfőtől-péntekig 9.00-17.00 óráig
• Ügyfélszolgálatunk címe: 1119 Budapest, Hadak útja 11. (az Etele tértől gyalog 5 percre vagyunk: közel van a 7E, a 173E és a 103-as buszmegálló, a 49-es és 19-es villamosmegálló, a Kelenföldi buszpályaudvar, illetve a Kelenföldi vasúti pályaudvar)

A csomagokat értékbiztosított futárszolgálattal küldjük, de telefonos egyeztetés után vevőszolgálatunkon személyesen is átveheted a csomagot.

Jobboldalt, a termék ára alatt minden esetben feltüntetjük, hogy a terméket készletről szállítjuk-e, vagy beszerzés után néhány néhány nap elteltével. Előbbi esetben a terméket akár már a következő munkanapra is tudjuk szállítani, vagy még aznap átvehető személyesen - minderről a megrendelés beérkezése után telefonon tájékoztatunk. Szintén jobboldalt láthatod a várható szállítási költséget is - ha egy termék extrém súlyú, akkor azt külön jelezzük.

A kézbesítés munkaidőben, jellemzően 8 és 18 óra között történik, ezért olyan szállítási címet adj meg, ahol napközben át tudja valaki venni a megrendelt terméket (például munkahely). Ha a futár nem talál senkit a megadott címen, értesítést hagy - az ott megadott telefonszámon érdeklődhetsz a diszpécsertől a csomagról. A futár a rákövetkező napon újra megkísérli a kiszállítást. A rendelés során a Megjegyzés rovatba beírhatsz minden olyan információt, ami a szállításnál fontos lehet. Például ha valaki más veszi át a játékot, add meg az illető személy nevét és telefonos elérhetőségét is, nehezen megtalálható munkahely esetén érdemes pontosan megadni az emelet- és ajtószámot, illetve rövid útbaigazítást adni, amely alapján a futár könnyebben odatalál.

Minden oldalunk tetején, a menüben részletes tájékoztatót találsz. Ha pedig úgy érzed, hogy egy emberi hanggal jobban kijössz, az alábbi elérhetőségeken találsz bennünket:

• Telefon: (06-70) 389-0049, (06-70) 938 4776
• Személyes csomagátvétel: E-mail és SMS-értesítés után hétfőtől-péntekig 9.00-17.00 óráig
• Ügyfélszolgálatunk címe: 1119 Budapest, Hadak útja 11. (az Etele tértől gyalog 5 percre vagyunk: közel van a 7E, a 173E és a 103-as buszmegálló, a 49-es és 19-es villamosmegálló, a Kelenföldi buszpályaudvar, illetve a Kelenföldi vasúti pályaudvar)